Términos y condiciones
Objeto
Estas condiciones generales de compraventa regulan la compraventa on-line de los productos ofrecidos al público por M.Mar Aznar Torres 22,992,855P bajo el nombre de Salero Lencería a través de la tienda on-line www.salerolencería.es
La cumplimentación y envío de la Orden de Compra expresa la adhesión plena y sin reservas a todas y cada una de las Condiciones Generales.
Pedidos
Las Órdenes de Compra se cursarán mediante la plataforma de venta diseñada en www.salerolencería.es cumplimentando debidamente todos los datos que se solicitan durante el proceso de compra.
En caso de no haber stock de un determinado producto, podrás informar de tu dirección de correo para que se te avise cuando se reponga el stock.
Una vez recibida la Orden de Compra, Salero Lencería, remitirá una confirmación del pedido a la dirección de correo electrónico indicada en la Orden de Compra (la Confirmación)
En el supuesto de que en el momento de la recepción de una Orden de Compra, no hubieran existencias disponibles por algún error con el stock del producto o productos objeto de dicha orden, Salero Lencería ofrecerá al Cliente la posibilidad de:
• Esperar a que confeccione el producto.
• Adquirir un producto similar
• Anular la Orden de Compra.
No hay importe mínimo de compra en www.salerolencería.com
Pago
Los pagos de realizarán mediante tarjeta de crédito a través de nuestra pasarela de pago segura, contrareembolso con un coste adicional del 3%, o por transferencia a la cuenta indicada al final de la compra.
El servicio de pago mediante tarjeta de crédito es proporcionado directamente por el Pay Pal;
Salero Lencería elude toda responsabilidad en relación con la confidencialidad y seguridad de la información y datos proporcionados por el Cliente con ocasión del pago de sus compras electrónicas mediante tarjeta de crédito, en la medida en que el tratamiento de dicha información y datos no se encuentra exclusivamente bajo el control de Salero Lencería.
Los gastos de acondicionamiento, embalaje y envío de los productos comprados, así como, en su caso, el IVA y otros impuestos que sean de aplicación, son por cuenta del Cliente, que procederá a pagarlos junto con el precio y en la misma forma elegida para hacer efectivo el pago del precio.
Los precios de los productos ofertados en www.salerolencería.es incluyen el IVA.
Entrega del producto
El plazo de entrega de los productos en caso de hacer disponibilidad será de 24 a 48 horas.
Gastos de envío
Las tarifas de envío son las siguientes:
1. Envíos a Península 5,95 €
2. Envíos a Baleares 14,5 €
Devoluciones
Para realizar la devolución de un producto, éste deberá estar en perfectas condiciones, en su embalaje original y con los accesorios o regalos promocionales incluidos en su caso. Una vez recibida la mercancía en nuestros almacenes, y previa comprobación del estado de esta, se procederá al reintegro de su importe conforme a la modalidad de pago realizada por el cliente. En este caso, los gastos de envío no serán reembolsados. Los gastos de envío sólo serán reembolsables en el caso de envío erróneo o producto defectuoso.
Los gastos de envío correspondientes a la devolución de un producto, por cualquier motivo (cambio de talla…), correrán a cargo del cliente.
Salero Lencería se responsabiliza de la calidad de sus productos, y admite la devolución de cualesquiera productos defectuosos, haciéndose cargo de los gastos ocasionados como consecuencia de tal devolución.
En ambos casos, se admitirán devoluciones en un plazo máximo de 14 días contados desde la fecha de entrega, conforme a la ley vigente en materia de compras a distancia.
Comunicaciones
Toda comunicación entre el Cliente y Salero Lencería relativa a un pedido determinado, podrá realizarse por correo electrónico a la dirección info@salerolenceria.es
Servicio de atención al cliente
Para expresar cualquier opinión, sugerencia o duda, los usuarios podrán ponerse en contacto con el Servicio de Atención al Cliente de Salero Lencería: info@salerolenceria.es
Ley aplicable
Estas condiciones generales se origen por la ley española. El conocimiento de cualquier reclamación o controversia que pudiera derivarse de la validez, cumplimiento, interpretación y ejecución de las presentes Condiciones Generales corresponderá a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Cartagena.
