• Prueba todas tus compras y si algo no te convence o la talla no es la correcta tienes 14 días naturales del día que recibiste el pedido para solicitar el cambio o la devolución. Para poder realizarte el cambio o la devolución las prendas deben estar en perfecto estado, con la etiqueta y con el justificante de compra y haberlas recibido en nuestras instalaciones dentro de los 14 días naturales desde que recibiste el pedido.
• Una vez comprobado que las prendas a devolver cumplen con los requisitos explicados anteriormente procederemos a reembolsar el importe de las prendas. Los gastos de envío o de pago contrareembolso, no serán reembolsables. Sí tu devolución es total descontaremos el importe de los gastos de envío ocasionados al enviar tu pedido.
• El reembolso se realizará en el mismo método de pago que se efectuó la compra en un plazo de 15 días desde que recibimos la devolución en nuestras instalaciones.

Salero Lencería se reserva el derecho a rechazar una devolución en aquellos artículos que se hayan usado y/o lavado, se haya cosido bajos o manipulado la prenda, no se hayan seguido correctamente las instrucciones de lavado de la misma. Las prendas deben estar en perfecto estado, y es imprescindible la etiqueta y el justificante de compra.

No gestionamos cambios a traves de la web. Si el cliente desea una nueva talla o modelo, deberá realizar un nuevo pedido con el producto deseado y proceder a la devolución del que no desea siguiendo los pasos que se han descrito en en apartado devolución.